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Año 2 Nro. 16 |
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En este número:
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| La
importancia de la firma en el e-mail
El uso que hagas del email va a ser crítico en el éxito o fracaso de tu negocio en internet. Si la página web es el primer paso, podemos decir que el email es la herramienta más poderosa para promocionar nuestro producto o servicio. Cuando nuestro negocio está en marcha vamos a recibir un número determinado de emails diario; tenemos que hacer un buen uso de este 'arma'. Lo primero que tenemos que determinar es nuestra firma. Este es un detalle muy importante y que a menudo se ignora. La firma es la información que ponemos con el nombre al final de los mensajes que enviamos. Esa información dice a la persona destinataria quién somos, qué empresa y cómo contactarnos. Es una oportunidad de publicidad que no debemos dejar escapar. Debemos incluirla en nuestros mensajes salientes, cuando escribimos a foros de discusión, etc. Se acepta unas 6 lineas en las que podemos poner además de nuestro nombre, nuestro email, direccion web y un pequeño slogan que de idea de lo que se dedica nuestro negocio. Incluso mucha gente pone la direccion de su boletín gratuito para estimular la visita y pedir su email. También podemos optar por poner la dirección de un autoresponder, o el teléfono? etc. Eso sí, debemos procurar que no sean más de 6 líneas o se nos 'vería demasiado el plumero' y sería considerado de mala educación, además de que en muchas listas de discusión o grupos de noticias no se nos permitiría. Veamos el ejemplo de una web de regalos románticos (han sido traducidos el slogan y la frase posterior): Joe Martin es un buen ejemplo en el que vemos entre comillas el slogan de la web y a que se dedica y luego vemos como invita al lector a visitar una dirección donde podrá suscribirse a su boletín para estar en contacto. Otros buenos ejemplos serían: Atentamente Jorge Rodriguez Aunque la siguiente sería mejor: Angel Linares Zapater Es imprescindible incluir la direccion web, el email y un slogan a cerca de nuestra web. Es conveniente incluso incluir algún beneficio para el visitante si contacta con nosotros. Por ejemplo: Sinceramente, Notemos la inclusión de la dirección física, lo que añade credibilidad a nuestro negocio on-line. Cada vez que enviamos un email tenemos oportunidad de hacer esta publicidad gratuita y no digamos si ponemos un mensaje en cualquier foro como news, listas de discusión o similar, donde nuestro mensaje puede ser leido por miles de personas. Ejemplo de una mala firma en nuestro email: Ven y visítanos en : http://www.suwebsite.com Ejemplo de una buena firma: 5 maneras de reducir tus impuestos al final de año: http://www.suwebsite.com Veamos a continuación una forma de atraer atención sobre tu firma (muy util para foros de discusión) usando * # etc.: Sinceramente, ***************************************************************** O bien: Sinceramente, Es aconsejable incluso modificar nuestra firma de acuerdo a nuestras diferentes necesidades de marketing. Una firma nos puede ser útil en ciertos foros y otra en otros. Adecuemos nuestra firma y slogan para cada situación. Casi todos los programas de email tienen una función para poner la firma automáticamente a todos los email salientes o bien tienen una función para preparar nuestra firma e incluirla automáticamente en los mensajes que nosotros decidamos. Y para terminar, como no, la firma del que os escribe. Francisco Segura
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| e-branding:
¿Que es?
El mundo de las marcas reconocidas es un mundo en el cual los nombres confiables forman una industria de más de dos billones de dólares tan sólo en Estados Unidos. El eBranding o reconocimiento de marcas electrónicas, es una relación entre la compañía y el consumidor. La manera en que una compañía hace sentir a su cliente. También tiene que ver con el aspecto creativo de un negocio, con su logo, publicidad, la imagen y la experiencia completa del cliente. Una declaración persuasiva a los clientes acerca de quién y qué es su compañía. Esto aplica a todas las compañías, grandes y pequeñas, en línea y fuera de línea. La Internet como un nuevo medio de comunicación, tiene el potencial de mostrar la identidad, productos y servicios de la compañía en un espacio reducido y en pocos segundos, pero disponible casi a perpetuidad. La actividad en Internet a implementado una nueva y alcanzable manera de crear una conciencia de marca, de la identidad de una compañía, de ganar clientes y su lealtad. Sin embargo, al ser Internet un medio híbrido (emisión e "impreso") trae nuevos retos que difieren de los enfoques convencionales de marca. Una campaña de e-branding es usualmente implementada previamente al desarrollo del sitio Web y transportada luego al lanzamiento público, y cubre varios factores importantes como: Imagen Corporativa y confianza en la empresa
Recuerda que la gente es gente, esté en línea o no. |
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Formas
básicas y avanzadas de marketing en Internet (2da. parte)
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