Año 3 Nro. 29
Newsletter de O&Z - Consultoría sobre Marketing y nuevas tecnologías.

En este número:

  1. Las 12 grandes ventajas del e-mail marketing
  2. El proceso de optimización de páginas para mejorar el posicionamiento en Google
  3. News: Nike anuncia en blogs / Google utiliza el marketing viral

 Para  SUSCRIBIRSE  o REMOVERSE  de nuestra lista de correo de click aquí.

Las 12 grandes ventajas del e-mail marketing

1. Grandes ahorros en costes

La utilización del e-mail marketing permitirá a su compañía reducir costes en todos y cada uno de los pasos de realización de su campaña publicitaria. Con una herramienta adecuada podrá ganar en eficiencia y en competitividad rápidamente. Los servicios en los que reducirá o eliminará costes son: 

  • Manipuladores de marketing directo
  • Imprentas
  • Creatividad de agencias de publicidad
  • Correos o mensajería
  • Broker de datos

2. Reducción de tiempos

La utilización de un sistema profesional de gestión del correo electrónico con fines comerciales permitirá eficiencias de gestión no alcanzadas hasta el momento.

La comunicación tradicional exige una planificación mínima de dos a tres semanas. El e-mail marketing permite reducir los plazos de tiempo de forma drástica:

  • Sin largos periodos de planificación
  • Con una ejecución inmediata
  • Con tiempos de entrega/envío instantáneos
  • Con ciclos de frecuencia inigualables

3. Flexibilidad de formatos

El e-mail marketing ofrece la posibilidad de configurar todas las formas que se manifiestan en la comunicación y gestión comercial de la nueva empresa:

  • Revista electrónica
  • Una noticia
  • Ofertas de productos o servicios
  • Realización de encuestas
  • Invitaciones a eventos
  • Suscripciones

Pero además de ello, la flexibilidad del tratamiento de los contenidos no es menos importante. La diversidad de clientes y maneras de comunicar nos obligarán a incluir diferentes formatos de archivo o elementos adicionales. El e-mail marketing es la herramienta que mejor adaptará los diferentes formatos al receptor de la información.

4. Una personalización rentable

La personalización correctamente trazada asegura el éxito de cualquier acción y reduce decisivamente el coste, puesto que elimina el coste de los envíos no efectivos.

5. Un medio totalmente directo

La recepción es hecha únicamente por la persona objeto de la comunicación. Otros medios no evitan una recepción de la información directamente sino que pasa invariablemente por filtros que no permiten o retrasan la recepción del destinatario correcto.

6. Sin límites en el volumen de información

El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía a sus receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable.

7. Inversión mínima

Las empresas no necesitan de grandes inversiones para poner en marcha una campaña de e-mail marketing puesto que este método:

  • Elimina los costes fijos de realización
  • Reduce hasta los niveles más bajos el coste por impacto
  • Permite conocer y manejar los gastos previamente de manera ajustada, con lo que el control de la inversión es total.

8. Universalidad

El e-mail marketing da la posibilidad de contacto inmediato con cualquier parte del mundo pudiendo manejar cualquier peculiaridad sin tener en cuenta los condicionantes distintos de cada país (complejidad de gestión de la comunicación por las múltiples tarifas, medios a utilizar, modos de transmisión y sobre todo la gestión de tiempos de recepción de las comunicaciones). Es un atributo esencial del correo electrónico, que se pone al servicio de los propósitos del marketing directo.

No hay ningún otro medio que posibilite la universalidad a un coste tan extraordinariamente bajo.

9. Mensaje proactivo

A diferencias de fórmulas como el banner o simplemente la Web, que son reactivas puesto que exigen una acción del receptor, el e-mail gestionado con herramientas profesionales otorga la proactividad sobre el receptor ya que empuja el mensaje hacia el receptor y no al contrario. Es decir, el e-mail marketing actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.

10. Medio no intrusivo

Recibir una comunicación deseada hace que ésta no sea intrusiva, siempre que se siga una de las reglas de oro de la nueva comunicación online: los envíos únicamente se realizan a aquellos receptores que así lo desean y sobre el contenido que desean. Si esto es así, el éxito de sus campañas está asegurado. Pero además elimina el coste de envíos inútiles y aumenta espectacularmente el retorno de inversión de sus acciones de marketing.

11. Abre vías de diálogo con los receptores de las campañas

Realizar un pedido, actualizar una garantía, elevar una queja, responder a un formulario, solicitar información de un producto o servicio, solicitar la baja de envíos, son tareas diarias, que por el hecho de no utilizar sistemas de email marketing, las dilata en el tiempo al hacerlas más complejas. La realidad es que los procesos tradicionales elevan las posibilidades de error, debido a distracciones o incluso negligencia por la no sistematización del trabajo.

El e-mail marketing permite tiempos de contestación inmediatos o, al menos, más rápidos y cómodos. La contestación está a un simple clic de ratón.

12. Posibilita una medición eficaz de resultados

Esta es la eterna polémica. La imposibilidad de medir exactamente los resultados no permite conocer a ciencia cierta si la inversión ha tenido éxito o qué parte de ella ha obtenido los resultados pretendidos.Y lo que es aún más grave, impide cualquier proceso de mejora para afinar todos y cada uno de los elementos de la comunicación: target,segmentaciones, tono de comunicación, contenidos....

Las herramientas de e-mail marketing permiten seguir con total exactitud y en tiempo real los resultados de una campaña en toda su extensión, de las comunicaciones enviadas, así como el tratamiento y tabulación de los resultados automáticos para su inmediato análisis.Y no solamente podrá acceder a esa información, sino que la complejidad de tratamiento y medición o tabulación de esos resultados será efectuada automáticamente.


Volver arriba


El proceso de optimización de páginas para mejorar el posicionamiento en Google

M.Benítez (10/05/04)

Aunque el tema de los buscadores siempre ha despertado bastante expectación, en Polièdric hemos detectado un incremento de consultas y pedidos desde hace 3 o 4 meses.

Ya he hablado en otras ocasiones sobre la complejidad de estas tareas, pero al hilo de estas consultas recibidas, creo que conviene de nuevo reflexionar sobre cómo se realiza una optimización de posicionamiento. Algunos de los interesados todavía se sorprenden de la necesidad de adaptar los textos o de modificar la estructura de las páginas como condiciones imprescindibles para implementar esos procesos de optimización.

El proceso de optimización para buscadores (muy extendido está el acrónimo SEO, en inglés search engine optimization ) se sustenta en una táctica con 3 frentes:

  • Potenciar y habilitar el máximo rastreo de páginas.
    Aplicar sobre las páginas web una serie de técnicas para que faciliten al máximo los procedimientos de captura de páginas por parte de los robots o spiders (el software que captura las páginas web para luego incorporarlas en su base de datos), normalmente incidiendo en la estructura y formato de la página .
  • Adaptación de contenidos y textos.
    Análisis de las palabras clave más adecuadas y su incorporación en puntos estratégicos de la página.
  • Optimizar el número de links (inbound links) que apuntan al web que se optimiza. Os recuerdo que ya hablamos en su momento del Pagerank .

No es fácil resumir todo lo que tenemos en cuenta en el proceso de optimización para buscadores y lo que hemos visto y probado desde 1996, cuando empezamos a pelearnos en Altavista por las primeras posiciones (Google abrió puertas a finales de 1998).

Se trata de la maximización y adecuación de 2 tipos de variables que intervienen, cada una con su peso específico, no sólo en el algoritmo de ranking de Google para los resultados normales (no para Adwords) sino también en cómo aparece la URL del web en los resultados de la consulta.

  • Factores "on the page" .

    Son los elementos que componen la propia página web, como ya he mencionado antes: los textos y etiquetas de las páginas, la estructura del web, la navegación, los enlaces, las páginas con contenidos dinámicos, configuración robots.txt, etc.
    Por eso es importante que el responsable de la web asuma que sin realizar retoques o adaptaciones, no es posible trabajar todas estas variables y, en consecuencia, se dificulta hasta hacerla prácticamente inviable, la optimización del posicionamiento.

    Insisto que no se trata de rediseñar el web, sí en cambio de realizar modificaciones o adaptaciones en las páginas, conservando el concepto del web y la inversión realizada.

    En algunos casos excepcionales es necesario rediseñar toda la web, pero aún es estos casos se pueden planificar otras estrategias de promoción que no se apoyen exclusivamente en los buscadores.

    Estos factores "on the page" son tan importantes que recibimos peticiones de consultoría o asesoría del web cuando está en fase de desarrollo y prototipo. Nuestra aportación en esta fase del proyecto le permite al diseñador continuar su trabajo con la tranquilidad de que no se van a perjudicar las oportunidades del web en los buscadores una vez se publique la web, además de que le ahorra al cliente costes futuros de optimización o adaptación.
  • Factores "off the page" .

    El factor externo a la página se refiere a la cantidad y "calidad" de los enlaces desde otras páginas fuera del web.

    Este tipo de optimización ya no incide en la página, y de hecho se puede realizar este trabajo sin acceder para nada a ella, aunque requiere igualmente de conocimientos estratégicos sobre cómo conseguir los enlaces, qué enlaces interesan más, cómo se deben editar, etc.

Como os he dicho antes, he podido comprobar cómo algunas empresas que se dedican profesionalmente al marketing para buscadores realizan cambios extraños (muchas veces totalmente estériles) generan páginas nuevas o trabajan enlaces en páginas ficticias o sin ninguna credibilidad para Google.

Te recomiendo que si deseas conocer qué puedes exigir a un profesional SEO o lo que debe despertar tu desconfianza, no hay un resumen mejor que el que Google ha preparado para ahorrar disgustos a los webmaster.

Espero que estas líneas te habrán ayudado a entender un poco mejor la complejidad y la dificultad de unas tareas que cada vez requieren de mayor especialización.

Por lo que respecta a nosotros y nuestro enfoque, estas son nuestras reglas de oro :

  • el tráfico no es el objetivo FINAL de los trabajos de optimización de tu web para mayor visibilidad en buscadores, los resultados que te proporcione el web SI.
  • no sirve de nada el tráfico atraído por engaños o técnicas fraudulentas, sólo proporciona resultados a muy corto plazo y en cambio puede perjudicar gravemente las expectativas de tráfico futuro (Google penaliza los dominios que aplican intensivamente técnicas de manipulación o de engaño al robot).
  • aunque la estrategia de maximización de tráfico desde buscadores sigue siendo efectiva, no es la única manera de conseguir resultados para el web. Cada web debe personalizar su propia estrategia según los objetivos del proyecto web, sus recursos y la competencia así como adaptarla periódicamente a la variabilidad del entorno.

©Copyright Magali Benítez

Volver arriba

 

News

Nike se anuncia en blogs

Según informa news.com , Nike se a empezado a anunciar en blogs.

Nike pidió a 15 autores de cine que interpretaran el concepto de la velocidad con la idea de irlos publicando en este blog que ha sido realizado conjuntamente con la empresa de diseño Gawker Media.

No cabe duda de que esta es una primera aproximación de Nike al mundo de la publicidad en blogs en las que se vale de fórmulas de posicionamiento "sponsoring-art-buzzing" con el fin de posicionar su marca como "artista-tecnológica" a través del cine y las nuevas tecnologías.

¿Os parece que esto es el comienzo del aterrizaje de las marcas en la publicidad en los blogs? ¿Qué os parece la fórmula utilizada por Nike?

Google utiliza el marketing viral en el lanzamiento de Gmail

Según leo en marketingsherpa y he podido comprobar aquí y con un par de bloggers suecos , Google está utilizando el marketing viral para lanzar públicamente su servicio de correo de un giga Gmail.

La jugada empieza de la siguiente manera: todos los internautas que están testando el servicio de correo en fase de pruebas reciben un email de Google que les invita a que envíen 3 invitaciones para usar Gmail a tres usuarios.

El conocido de ese usuario de Gmail recibe un email como este en el que el remitente le comenta al destinatario que él utiliza Gmail y que ha pensado que le podía interesar.

De esta manera están consiguiendo que la gente con más influencia dentro del "universo email" propague el servicio sin una gran campaña de publicidad. Simplemente Google.



Volver arriba

eh!-marketing es un newsletter mensual con ideas, técnicas y trucos sobre Internet y las nuevas técnicas de comercialización a través de la red.

Es editado por O&Z - Consultoría, empresa dedicada al diseño web y a la generación y administración de newsletters y campañas publicitarias por mail.

Si está interesado en publicar artículos sobre estos temas o insertar su publicidad en esta publicación comuníquese con nosotros dando click aquí.