Usabilidad en la red
© César Martín
http://www.alzado.org
Pedir informacion que nos puede servir de algo en el futuro.
Resumen.
1. Pedir informacion a los usuarios que visitan nuestro site es valido.
2. Procura pedir informacion de valor para futuras acciones.
3. Evita el pedir informacion personal (el usuario normal rechazara este tipo de paginas o te dara datos falsos).
Pedir informacion a los usuarios que visitan nuestro site es valido.
Cuando un site decide hacer una promocion para captar informacion de sus usuarios, es importante tomar decisiones sobre que campos son importantes que el usuario rellene para poder captar informacion de valor y poder rentabilizar la inversion lo mejor posible.
Es bueno recordar el pedir informacion no equivale a pedir registro con lo que tenemos que evitar el bloquear el acceso al site. Pedir informacion de forma amable como "pago" por disfrutar de lo ofrecido no tiene por que molestar a los usuarios que visitan nuestro site.
BMW lanzo un site donde ofrecia cortometrajes realizados por algunos de los directores mas "modernos" del momento. El acceso al corto estaba bloqueado por un registro que podemos ver a continuacion.
Formulario original de la pagina bmwfilms.com .
 En el formulario original que propone bmw, se pide mucha informacion personal que no sirve para nada (que puedes extraer del nombre y apellidos del usuario?), informacion redundante (si pides el codigo postal para que quieres el pais?) y poca informacion de valor.
Si bien es licito el recolectar informacion por el derecho a ver estos cortos (realmente merecen la pena), se deberia aprovechar algo mejor esta oportunidad y hacer mas rentable la inversion captando mejor informacion de nuestros usuarios.
Los campos de nombre y apellidos que aparecen en el registro original son campos que de poco pueden servir. Es mas interesante ofrecer campos que al usuario le sean menos personales y al interes de la empresa le pueda servir de mas ayuda a la hora de mejorar su producto.
Propuesta de formulario con campos menos personales y con informacion de mas valor.
 En este caso pedimos al usuario menos informacion personal y mas informacion relativa al producto con el que estamos trabajando.
Preguntas del estilo "marca del coche actual" o "edad" nos pueden dar mas informacion sobre nuestros usuarios que pidiendo el nombre.
Es de recibo ofrecer al usurio la posibilidad de valorar lo visto. No hace falta pedir muchos datos (una valoracion de 1 a 5 puede ser necesario) pero si esta bien dejar la puerta abierta a una valoracion mas amplia con mas peguntas sobre que le ha parecido la experiencia.
Esta imagen muestra parte del formulario que intel ofrece al acabar de ver un web cast para los accionistas.
En un mundo cada vez mas global es bueno saber aprovechar las ventajas de internet para captar informacion de los consumidores o usuarios de nuestro producto para mejorar la relacion y el desarrollo de nuestra actividad. En muchos campos donde la cadena de distribucion aleja al productor del consumidor, internet puede servir para acercar ambos extremos e intercambiar informacion.
Evita el bloquear el acceso a la informacion con registros pero abre la puerta a la colaboracion del usuario haciendo preguntas inteligentes que busquen informacion para mejorar el producto.
Evita el pedir informacion personal tipo "nombre" y "mail" y la gente no tendra problemas en decirte sus preferencias.
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Negocios del futuro: Cómo vivir de Internet
© Urgente24.tv Alrededor de 430.000 personas de todo el mundo viven total o parcialmente de negocios creados a través de eBay, la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo. Uno de los ejemplos es Nicolás Vera, un jóven de 25 años quien aparte de trabajar en una multinacional, vende camisetas de la selección de fútbol argentina a través de Internet. Las compra en pesos y las revende en dólares. La demanda es tal, que, si todo sigue sobre ruedas, le permitirá diversificar su negocio en la web y quizás darse el lujo de no tener que trabajar off-line.
“Soy empresario. Tengo un negocio online”.
Así son los nuevos empresarios de la web. No importa si son jóvenes o jubilados, si tienen buena presencia, son gordos o muy flacos. El lugar de trabajo es para todos el mismo: Internet y las posiblidades de ganar mucho dinero están al alcance de la mano.
Este tipo de personas que decidió vivir de los negocios on- line, tiene la oficina en su propia casa. Y la verdad es que muchos lograron cumplir un sueño: convertir su hobby en una profesión.
Gracias a un puñado de ideas y de iniciativas nuevas, los internautas con una pizca de suspicacia han sabido cómo vender más barato productos auténticos, artesanales u originales de su país. Uno de los ejemplos es Nicolás Vera , un jóven de 25 años que vive en Villa Urquiza, quien el año pasado comenzó a vender remeras auténticas de Racing, su equipo de fútbol favorito, en eBay.
Como no tuvo mucho éxito, dejó la pasión de lado y comenzó a ofrecer las camisetas de la selección de fútbol argentina. Las compraba en el mercado local (en pesos) y las revendía, con el certificado de que era la remera original, en eBay en dólares. En muy poco tiempo, la diferencia que este jóven obtuvo, pasó a ser más que interesante.
Ante la creciente demanda de camisetas por parte de ingleses, franceses, alemanes, estadounidenses, (que pagaban en dólares o euros), Nicolás comenzó a ofrecerle a sus clientes la posibilidad de enviarles las remeras con nombres bordados o estampados en la espalda. Este detalle entusiasmó a más de un comprador que estuvo dispuesto a pagar un precio mayor.
Pero Nicolás no es el único. Muchos jóvenes y no tan jóvenes de distintas partes del mundo también ofrecen productos a través de eBay y los comercializan en todo el mundo, obteniendo una diferencia económica que en muchos casos les permite darse el lujo de no tener que trabajar off-line.
Una de las cuestiones que más le preocupan a Nicolás Vera es la seguridad de las compras por Internet, “ eBay es un lugar seguro. En mi caso las precauciones que tomo son de sentido común, por ejemplo, nunca enviaría el dinero por carta y tampoco aceptaría una oferta por mail, que no se haga de manera oficial en la página de eBay. Yo siempre recomiendo la transferencia bancaria o el envío de cash. Por lo demás, es importante fijarse en el número de votos positivos que tiene el vendedor, ya que los que votan son los usuarios”.
Lo cierto es que estos vendedores astutos también son compradores. “En eBay compré casi de todo. Relojes, anteojos, CD vírgenes. Encuentro de todo y como en el caso de mi negocio, los precios son más baratos”.
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News
The New York Times, The Wall Street Journal y The Washington Post se vuelcan de nuevo a Internet
© Urgente24.tv
The New York Times, The Wall Street Journal y The Washington Post se vuelcan a la red en la nueva era posterior al boom de los noventa. El primero realizó la compra más resonante al adquirir About.com.
Los periódicos estadounidenses compran nuevos medios, y el caso más resonante fue la compra de About.com por parte del legendario The New York Times.
Además CBS MarketWatch fue comprada por Dow Jones, que publica The Wall Street Journal, mientras que la revista online Slate es ahora de The Washington Post Co.
Ahora todos hacen su reentrada en la nueva era de la red, posterior al boom de los noventa. Los factores parecen ser el aumento de las inversiones en publicidad online, impulsadas por las búsquedas, los contenidos especializados y cada vez de mayor calidad.
Otros afirman que esto es acompañado por la crisis de los modelos clásicos de medios, que ahora agonizan ante las publicaciones online gratuitas. Tanto, que en USA las compras de medios online mueve US$1.000 millones.
Los previsores anuncian que la venta de diarios, el cobro en televisión y los anuncios en la programación se reducirán a grupos demográficos menos atractivos para los empresarios.
En cambio, los nichos y la segmentación serán más aprovechados, tanto en internet como en diarios, revistas y TV.
Ahora, no habrá inversión de anunciantes sin feedback de la audiencia, al punto tal que las grillas y contenidos obedecerán a sus dictados.
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