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técnicas para que los visitantes retornen a su web-site
(1ra. parte) Logre que sus visitantes vuelvan por mas, que lo aplaudan mientras gritan "BRAVO". Que ellos creen un rumor sobre su web-site, que lo guarden en sus bookmarks, que le manden muchos visitantes nuevos. Estos visitantes son el personal de su fuerza de marketing. Dele razones para volver! Si bien ud. probablemente nunca se puso a pensar cuan "pegajosa" es su web, casi seguro desea que lo sea. No piense en estar al tope de los buscadores. Deje que su webmaster se encargue de eso. Ocúpese de intentar algunas de estas técnicas, todas de bajo mantenimiento, para lograr que los visitantes de su web vuelvan una y otra vez. Veamos: 1.- Agregue contenidos nuevos, originales y útiles frecuentemente. Su web no es una "carpeta de presentación". Banners publicitarios molestos que se mueven como banderas al viento hacen que los visitantes se alejen. Deles información que no pueden encontrar en ningún otro lugar - y déselas gratis. La gente desea y necesita soluciones, recetas. Siempre piense en beneficios cuando incluya un nuevo artículo en su web. Ayudar a sus visitantes a obtener lo que desean le traerá respeto y confianza como un experto y, eventualmente, ganancias por la venta de sus productos o servicios. 2.- Actualice regularmente su web-site, de ser posible en forma diaria o semanal. Si alguien visita su site y no encuentra nada nuevo, desaparecerá en el cyberespacio y dedicará su tiempo a otros web-sites. Si no desea escribir, incluya artículos de otros obtenidos de e-zines o de webs. Una lista de consejos, o un truco útil. Mantenga sus artículos en menos de 800 palabras. Longitudes comunes para los artículos son entre 75 y 400 palabras. 3.- Publique su propia revista electrónica o newsletter. Ajústelo a una audiencia específica. Hágalo corto y agradable. Comience con una frecuencia mensual, luego fíjese si lo puede hacer quincenal. Si no está en contacto regular con sus compradores potenciales, estos lo olvidarán. La gente necesita conocerlo mejor, luego necesita confiar en Ud. y pensarlo como un amigo del bar de la esquina. La información gratis, los trucos y recursos los mantendrán como suscriptores. Si les gusta su newsletter se lo recomendaran a otros. los newsletters por suscripción están al tope de todas las técnicas para lograr tráfico en un sitio, y pueden ser enviados gratuitamente. 4.- Incluya un servicio de recomendación en su sitio. Sus visitantes repetitivos crearán nuevo tráfico. Fíjese en la página www.recommend-it.com . Es gratuita, rápida y versátil. Cada vez que alguien recomiende su sitio, estará participando para ganar una Palm V. 5.- Creé un foro de discusión en su web, donde la gente pueda interactuar libremente y donde ud. comparta su conocimiento y de consejos. Es una gran forma de ayudar a otros y que esa gente visite su site nuevamente. Judy Cullins
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buen sitio web es doblemente valioso en receción
Revista Mercado © 2002 La recesión afecta a la mayoría de las empresas, pero mucho más a las chicas que a las grandes. Las chicas no consiguen crédito, no pueden esperar los pagos demorados y no pueden continuar con su publicidad. Ahí aparece la importancia del sitio. Las empresas grandes tienen siempre más margen de maniobra: reducen gastos achicando la nómina de empleados, tienen más posibilidad de conseguir algún crédito en el banco y se las pueden arreglar para continuar con su plan publicitario. A las empresas chicas todo eso les resulta más difícil. No pueden aguantar la tardanza en los pagos de sus clientes porque sus proveedores no esperan, no tienen acceso al crédito, y en esas condiciones no pueden hacer una adecuada campaña de publicidad, ni anunciar en las Páginas Amarillas o enviar promociones de correo directo. Todo eso es más caro que mantener un sitio "productivo" en la Web. Uno que atraiga nuevos clientes y nuevos pedidos, uno que responda prontamente cuando los clientes desean cancelar un servicio o reclamar una entrega, o hacer una averiguación, o pedir un servicio. Si su sitio hace bien esas cosas, entonces es un sitio productivo. Un sitio bien pensado no solamente es la forma más barata de atraer nuevos clientes, sino que el medio más eficiente para continuar con la publicidad. Hay mucha gente que cuando necesita algún proveedor no va a las Páginas Amarillas, ni hace caso a los avisos en los diarios, pero sí puede sentir la curiosidad de hacer una búsqueda en la Web. Ahora bien. Si el sitio es improductivo, es importante discontinuarlo cuanto antes, sobre todo en tiempos recesivos. Si el sitio que usted mantiene actualmente no le significa nuevos negocios, es peor que inútil. |
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